一、新生儿出生“一件事”办理流程？
（一）电脑端，可通过河南政务服务网进行申报
1、打开河南政务服务网（https://www.hnzwfw.gov.cn/），点击右上角“登录”，选择“个人登录”，填入信息，操作登录。如无账号，请先注册。
2、登录后，在首页“高效办成一件事”专区，点击“新生儿一件事”--“在线办理”。
3、按照指引选择地区。
4、请仔细阅读“申请须知”，并在左下角倒计时结束后，勾选“我已知晓并同意授权”，点击“开始申报”（如下图）。
5、请根据家庭实际情况，逐步选择办理情形，并点击“下一步”（如下图，图中信息仅为示例，请根据个人实际选择）。不同办理情形，后续所需填写的信息不同，请如实认真填报。如填写虚假信息，将影响办理进程和办理结果。
注：如提示“线下报名点办理”，或提示“无可办理事项”，请您携带材料到内黄县政务服务中心进行办理（如下图）。
6、按照指引，如实填写页面表格信息。
需要注意的是：（1）填写申请人基本信息时，填写父母一方身份证号码或者姓名之后，点击蓝色按钮会自动识别父母基本信息，非河南省户籍，请手动补充必要信息。
（2）在填写婚姻信息时父亲或者母亲信息是需要填写身份证号码，随后点击蓝色按钮系统会自动识别父母双方信息。
（3）在填写新生儿父母信息，需要填写父母姓名，随后系统会自动获取父母双方基本信息，当父母一方不是河南省户籍时需要手动补充完整父母信息。
（4）父母双方户口不一致时，应该准确选择新生儿户籍投靠方式。
（5）准确填写新生儿姓名性别等信息，随后点击下方蓝色按钮进行校验。
（6）填写申请人住址时要填写户口本上的住址，如安阳市内黄县xx街道xx社区xx号楼xxx。
（7）随后如实填写“出生医学证明领取信息”、“新生儿参保地信息”、“社保卡申领信息”，注意社保卡办理银行可根据自身需要自行选择。
（8）填写完成后，点击“确认并下一步”，进入信息核对页面，请在此页面仔细检查填写的父母信息、新生儿信息、现居住住址、联系电话等信息是否有误。如手机号码有误，将无法接收办理结果提醒。如信息无误，在页面最下方，选择“本次业务办理是否接受河南政务服务网发送的短信：“是”，点击“确认申报”。
7、表单填写完成后，进入材料上传页面，分别上传新生儿父母双方结婚证登记页和身份证正反页，可以通过手机直接拍照上传或上传已经保存好的图片。
8、完成申报后，可通过“我的办件”查询进度。
（二）手机端，通过豫事办APP或豫事办小程序进行申报。
1、在支付宝中搜索打开“豫事办”，或下载豫事办APP（安卓手机），新生儿父母任意一方通过豫事办 App 或支付宝小程序登录账号，点击新生儿出生“一件事”，选择办理地区，阅读申报须知并登录。
2、登录后，在“推荐服务”页，手指向左滑动，进入“推荐服务”，点击进入“新生儿出生”。
3、表单填写过程中系统将会调用申报人及其配偶的身份、婚姻、户籍信息和新生儿的相关信息。同意授权后勾选夫妻双方已知晓并同意授权。点击“开始申报”，进行下一步。
4、新生儿出生“一件事”提供引导式申报，请根据实际情况依次回答问题，引导完成后，点击“立即办理”，进行下一步。
5、选择对应情形后，点击“立即办理”进入基本信息页面，基本信息为系统自动带出，确认无误后点击“继续申报”。
6、表单填写过程中，带星号的为必填项，红色字体为提示信息。点击父亲身份证号右侧的蓝色按钮，系统自动获取夫妻双方身份证号及婚姻状态。
7、点击父亲姓名右侧蓝色按钮，系统自动获取夫妻双方的户籍信息，若有一方非河南省户籍需要规范填写必要信息。
8、选择新生儿落户投靠方式，系统自动获取新生儿拟落户派出所信息。选择新生儿出生日期，系统自动获取新生儿的出生体重、孕周等相关信息，您只需要填写新生儿姓名即可。
9、填写出生医学证明领取信息，选择是否邮寄，若您选择邮寄，请填写出生医学证明邮寄的省、市、县，收件详细地址，收卡人姓名和电话。若不选择邮寄，请选择到现场领证人与新生儿的关系。
10、填写您的现住址信息选择您所在的省、市、县，并输入详细地址。
11、填写新生儿医保参保信息选择新生儿参保市、县，在搜索框输入参保单位简称，获取参保单位列表，选择参保单位，点击“确定”。
12、填写社会保障卡申领信息选择社保卡办理市、县和服务银行。新生儿照片可选择上传也可以选择不上传，若不上传照片或上传的照片不合格，新生儿社保卡照片处将会是空白。
13、填写社保卡邮寄信息选择社保卡邮寄的省、市、县，系统将预填收卡地址，收卡人姓名和电话，如有误可点击进行修改。
14、表单填写完成后，点击“下一步”，系统将自动生成联办申请表和《医学出生证明》首次签发登记表，请您认真核对信息，确认无误后进行电子签名，签署成功后完成申报。
15、表单填写完成后，进入材料上传页面，分别上传新生儿父母双方结婚证登记页和身份证正反页，可以通过手机直接拍照上传或上传已经保存好的图片。
16、材料上传成功后，点击保存按钮，系统生成“申报告知单”，申请人的配偶需于一个自然日内登录“豫事办”App 或支付宝小程序，在“我的-我的签名”中对《医学出生证明》首次签发登记表进行签名。签名完成后系统将自动发送至相关部门集成办理，您可以通过【个人中心-我的办件】实时查看办理进度。
17、申请人申请完成后，申请人的配偶于一个自然日内登录“豫事办”App 或支付宝小程序，在“我的-我的签名”待签署页面点击“电子签名”，对《医学出生证明》首次签发登记表进行电子签名(签名方式与申请人签名方式相同)。
二、办理新生儿出生“一件事”需要符合哪些条件？准备哪些材料？
1、申报人应为新生儿父母任意一方。
2、新生儿落户必须随父母中河南户籍一方，集体户口、父母所属民族不一致、非婚内出生的新生儿暂不支持一件事联办。
3、新生儿父母任意一方为军人的暂不支持一件事联办。
4、新生儿已线下办理过入户的暂不支持一件事联办。
5、新生儿父母必须为河南省内办理的婚姻登记，且当前为婚姻存续状态。
6、新生儿在河南省内助产机构出生，年龄不大于12个月，新生儿母亲在入院时已进行人证核验。
三、出生医学证明只能通过“一件事”办吗？
出生医学证明除了“一件事”办理渠道，还可以通过新生儿出生医院的助产机构线下办理。
需准备材料：1、中华人民共和国结婚照2、中华人民共和国居民身份证
四、新生儿“一件事”可联办事项都有哪些？（已办理公安落户的暂不再支持线上办理）
1、《出生医学证明》签发办理
2、预防接种证办理
3、对新出生婴儿办理出生登记（国内出生）
4、城乡居民参保登记（新生儿）
5、社会保障卡申请
五、 新生儿“一件事”可享受哪些延伸服务？
1、生育医疗费支付（含产前检查费）
2、生育津贴支付
3、科学育儿指导服务
六、办过出生医学证明和户口，还能走“一件事”吗？
办过出生医学证明还能走“一件事”，但是如果办过户口，只能通过线下办理其他联办事项。
七、想把孩子户口上到外地，可以通过“一件事”办理吗？
新生儿户口需要随父母其中一方，如果父母一方是外地户籍也可以通过“一件事”办理，但是需要去外地公安机构打印新生儿户籍页。
八、孩子出生多少天之内可以办理医保参保登记？
新生儿出生后，办理过户口即可办理医保参保登记。
九、医保登记之后怎么缴费？
可通过线下和线上两种渠道进行缴费。
1、“线上”缴费。下载“河南税务”APP、“豫事办”APP或通过支付宝、微信搜索“河南税务”“豫事办”小程序，代缴新生儿医保费。
2、“线下”缴费。持有效身份证件到参保地办税服务大厅、政务服务中心税务窗口、有代收资质的商业银行网点或乡镇（街道办事处）、村（社区）集中代办点等进行缴费。
建议：优先选择线上渠道为新生儿缴纳医保费。
十、预防接种证从哪里领？
预防接种证在新生儿出生医院的助产机关领取。
十一、给孩子办社保卡需要拍照片吗？可以闭眼吗？
需要拍照片，新生儿人像需清晰，背景为纯白色，照片不大于1M,如果不符合要求或者未上传，社保卡卡面照面将为空白。上传的新生儿照片将作为新生儿社保卡的卡面照片，闭眼照片可以使用。
十二、社保卡去哪领取？
在“一件事”办事平台准确填写邮寄地址，社保卡即可邮寄到家。也可以线下去当地社保中心领取。
十三、咨询方式？
办理过程中如有问题，请咨询所在申请医院；《社会保障卡》申领请咨询12333；城乡居民基本医疗保险参保登记请咨询0372-7701789；户口登记请咨询当地派出所。
十四、新生儿父母信息无法自动获取怎么办？
先点击父亲身份证号右侧蓝色按钮，获取夫妻双方信息，再点击父亲姓名右侧蓝色按钮获取夫妻双方户籍信息，如果有一方非河南省户籍，需要手动规范填写必填信息。
十五、新生儿随非河南省户籍一方落户是否可以申请线上联办？
不可以。
十六、户口簿去哪里打印？需携带什么资料？
户口簿到拟落户地派出所打印，打印户口簿时需携带落户方居民户口簿和《出生医学证明》。（《出生医学证明》正副联不能私自裁切，是由户口登记机关裁切）。
十七、在线办理社保卡，邮寄费如何收取？
邮寄地址为省内的，收取社保卡快递费10元；邮寄地址为省外的，收取社保卡快递费20元（偏远地区除外，如：新疆、西藏等）。
十八、长时间未领到社会保障卡怎么办？
申请人可通过豫事办－我的办件查询办件状态，看办件进度是否已办理社保卡业务，如果已办结需咨询社保人社部门，如果未流转至社保人社部门，点开正在办理的办件，核实是否已在上个环节（入户登记）被退件。
十九、社会保障卡密码是多少？
社会保障卡初始密码是123456，持卡人可通过社保卡服务网点、两定机构办理密码修改业务。新密码不得设置为社会保障卡初始密码。
二十、为什么签完字后不显示材料上传页面，直接显示申报完成？
请更新支付宝版本。
二十一、为什么医保参保社区不显示内容？
1、输入社区、村的简称进行检索。如xx社区就只输入xx。
2、如果输入简称也检索不到，则该参保地没有维护，需要联系当地医保经办部门的医保经办人员进行咨询。
二十二、为什么申请信息没有及时展示在妇幼平台上？
1、确定配偶双方都签名成功。配偶需在12小时内登陆豫事办小程序或者APP，点击右下角“我的”、再点击“我的签名”，在“待签署”中点击“电子签名”进行“出生医学证明”首次签发登记签名。
2、如已确认父母双方签字成功，15分钟还未展示在妇幼系统上，可提供办件号（申报成功后会发送办件号给申请人），由平台进行查询。
二十三、部分新生儿父母婚姻信息查询失败？
（非大面积统一失败的情况下）部分手写版结婚证或领取时间较长的结婚证存在婚姻登记信息查询失败的情况，建议申请人到结婚登记处进行核实。
二十四、线上申请出生医学证明获取不到新生儿信息？
线上申请办理出生医学证明，“豫事办”申请获取不了相关新生儿信息，请核验孕妇建卡、孕妇分娩信息是否正确；如修改建卡/分娩信息后，建议第二天后再进行线上申请。
二十五、外省户籍如何填写线上申请出生医学证明？
线上申请办理出生医学证明，户籍为外省的，如户籍地址无法获取，手动录入户籍地址请注意录入正确，重点名称：‘新疆维吾尔自治区’、‘广西壮族自治区’、‘内蒙古自治区’、‘西藏自治区’、‘宁夏回族自治区’。
来源：内黄县行政审批和政务信息管理局
