
为进一步规范我县旅游市场秩序,保障游客合法权益,根据《全市集中整治旅游行业导游乱象强制消费工作方案》,4月30日上午,内黄县文化市场综合行政执法大队、县文广体旅局产业发展股联合县公安局、县交通运输局,开展旅游市场导游乱象与强制消费专项检查行动。
本次联合执法检查以“源头治理、综合整治”为核心,围绕我县长途客运车站、旅游包车运输公司、旅行社经营、导游服务等开展全覆盖式排查。执法人员通过查阅资料台账、问询从业人员、调取合同档案等方式,对导游执业资质、旅行社合法经营许可、旅行社合同签订规范性等内容进行了检查,重点严查是否存在无证导游、伪造导游证、私自承揽业务等非法执业行为,旅游合同是否明确行程安排、服务标准及费用明细,是否存在强制消费条款等,确保旅行社在与游客签订合同时,明确服务内容、价格标准、违约责任等关键条款,避免因合同条款模糊不清而导致消费纠纷。本次联合执法行动出动执法人员20人次,检查旅行社2家,旅游包车运输公司1家,暂未发现存在导游乱象和强制消费行为。



此次联合执法检查行动聚焦导游违规执业、强制消费等突出问题,通过多部门协同联动,形成高压监管态势,推动我县旅游市场高质量发展。下一步,县文化市场综合行政执法大队将按照方案部署,持续深入排查相关线索,严厉打击旅游市场违法行为,切实维护旅游消费者合法权益,为游客营造安全、文明、和谐的旅游环境。
通讯员:李晓琳
